Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia stały się podstawowym sposobem elektronicznego kontaktu urzędów z mieszkańcami. Oznacza to, że oficjalna korespondencja z urzędu – decyzje, zawiadomienia czy wezwania – będzie wysyłana przede wszystkim cyfrowo, za pośrednictwem systemu e-Doręczeń. To rozwiązanie działa jak list polecony za potwierdzeniem odbioru, ale w wersji elektronicznej – bezpiecznej, prawnie wiążącej i dostępnej online 24/7.
e-Doręczenia są elektronicznym odpowiednikiem tradycyjnego listu poleconego i zastępują dotychczasowy sposób doręczania pism urzędowych przez ePUAP. System ePUAP nadal będzie mógł być wykorzystywany do składania wniosków i pism, natomiast oficjalna korespondencja urzędowa będzie doręczana poprzez e-Doręczenia.
Aby odbierać korespondencję w tej formie, warto już teraz założyć adres do doręczeń elektronicznych (ADE). Dzięki niemu możliwe jest odbieranie pism i decyzji urzędowych w jednym miejscu, monitorowanie statusu doręczeń, załatwianie spraw urzędowych bez wizyty w urzędzie oraz rezygnacja z tradycyjnej poczty. Doręczenie przez e-Doręczenia ma taką samą moc prawną jak list polecony.
Założenie ADE jest bezpłatne i zajmuje tylko kilka minut. Można to zrobić m.in. poprzez aplikację mObywatel, z wykorzystaniem Profilu Zaufanego lub e-Dowodu, a także za pośrednictwem bankowości elektronicznej. Po aktywacji skrzynki użytkownik otrzymuje powiadomienia o nowych doręczeniach – szybko i wygodnie, bez konieczności wizyty na poczcie.
Szczegółowe informacje oraz instrukcje dostępne są na stronie gov.pl/e-doręczenia oraz na stronach Ministerstwa Cyfryzacji.